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售后服务:负责客户产品使用或技术服务等事项的沟通、交流及联络 

建议意见:收集并受理客户的各类建议及意见;解决客户问题,及时回馈客户,并进行相关工作流程的优化 

内部管理提升:对公司及涉及客户建议意见的部门、个人,执行监督管理的职能,负责收集及改进

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